Istotną działalnością firmy Nesso jest świadczenie usług outsourcingowych. Nasi specjaliści i firmy z nami wspołpracujące uczestniczą w wielu kluczowych projektach z obszaru IT , telekomunikacji i dozoru elektrycznego . Wykonujemy projekty począwszy od specyfikacji wymagań, analizy, implementacji, testów jakościowych aż do wdrożenia. Zajmujemy się wdrożeniami rozwiązań, zapewniając również 24 godzinne wsparcie serwisowe w realizacji usług. Specjalizacja, wykształcenie i wiedza pozwala nam na podejmowanie coraz większych wyzwań i jest gwarancją sukcesu przedsięwzięcia. Rosnąca liczba pomyślnie wdrożonych projektów oraz zaufanie naszych klientów pozwalają nam na dynamiczny rozwój. Dostarczamy klientom kompleksowe rozwiązania biznesowe i informatyczne, odpowiadające ich indywidualnym potrzebom. Jesteśmy ciągle otwarci na nowe zlecenia i trudne wyzwania.

Outsourcing IT

Nasza oferta obejmuje outsourcing serwisu , doradców , programistówi konsultantów do projektu klienta. Outsourcing obejmuje pracę naszych specjalistów na rzecz klientów w modelu współpracy „Time & Material”. W modelu tym specjalista Nesso lub jeden z naszych partnerów zostaje oddelegowany do pracy na rzecz klienta korzystającego z usługi. Specjalista zarządzany jest przez klienta, a jego praca rozliczana jest na podstawie ilości wykorzystanych godzin.

W ramach tego modelu definiowany jest szczegółowy zakres kompetencji jakie musi on posiadać oraz określana zostaje liczba godzin na jaką specjalista będzie wynajęty. Klient odpowiada za przydział konkretnych zadań, w ramach zakontraktowanego czasu.

Zasada współpracy z klientami opiera się na realizacji usług wykonywanych przez naszych specjalistów w ramach podpisanej umowy. Na usługi składają się w szczególności:

• analiza wymagań,
• projekt systemu,
• realizacja prac według uzgodnionego harmonogramu,
• testy systemu i komponentów zależnych,
• przekazanie do eksploatacji produkcyjnej,
• utrzymanie systemu (usługa hot-line, modyfikacje systemu).

Usługi świadczone są na podstawie ustaleń a w szcególnych przypadkach na podstawie oddzielnych zleceń podpisanych przez obydwie strony (Nesso oraz klienta). Określają one w szczególności dokładny zakres kompetencji specjalistów, zakres zleconych prac, ilość zasobów – specjalistów która w ocenie klienta winna realizować zlecenie, przewidywany czas trwania zlecenia. W zależności od potrzeb klienta, możemy zagwarantować krótki czas uruchomienia osobnego zlecenia oraz ciągłości zasobów w kolejnych zleceniach.

Zlecenia realizowane są generalnie w siedzibie klienta. Istnieje również możliwość pracy za granicą. Posiadamy młody i dynamiczny zespół mogący wykonywać pracę w lokalizacji wskazanej przez klienta. Podejmujemy się również outsourcingu całych projektów.

Krok po kroku

Przykładowa ścieżka rozpoczęcia usługi – krok po kroku:

1. Klient przedstawia swoje wymagania:
   • kompetencje specjalisty,
   • wymagana ilość zasobów,
   • czas realizacji.
2. Nesso przedstawia klientowi:
   • listę proponowanych specjalistów do wykonania usługi
3. Klient przeprowadza weryfikację:
   • konsultacje telefoniczne,
   • możliwość spotkania ze specjalistami (wszystkimi lub niektórymi).
4. Akceptacja klienta:
   • podpisanie umowy ramowej (wraz z klauzulą poufności) w ramach której realizowane będą zlecenia.
5. Rozpoczęcie prac.

Model rozliczania

Model rozliczania pracy specjalistów w modelu „Time & Material” opiera się na podstawie przepracowanych przez oddelegowanego specjalistę godzin, przeliczonych za pomocą ustalonych stawek godzinowych
Rozliczanie w tym modelu składa się z następujących opłat:

 

• kosztów godzinowych,


• kosztów związanych z przejazdami (dojazd i powrót) oraz akomodacją pracowników pracujących w siedzibie klienta.